鉅大LARGE | 點擊量:903次 | 2019年10月08日
蘋果三星未明確手機(jī)電池信息 將吃巨額罰單
法媒稱,意大利反托拉斯當(dāng)局24日表示,將以“有計劃地淘汰”自家智能手機(jī),對蘋果和三星各自開罰1000萬歐元及500萬歐元。這據(jù)信是對抗大廠的首項裁決。
由于未能向客戶提供關(guān)于如何維護(hù)或最終更換手機(jī)電池的明確信息,蘋果被額外罰款500萬歐元,總處罰金額達(dá)1000萬歐元。
據(jù)法新社10月24日報道,這兩家手機(jī)大廠在全球被控鼓勵較舊款手機(jī)的用戶更新操作系統(tǒng),手機(jī)速度卻變慢,藉此刺激購買新手機(jī)。
意大利反壟斷機(jī)構(gòu)在一份聲明中表示,蘋果和三星的一些固件升級“造成了嚴(yán)重的功能失調(diào),顯著降低了性能,從而加速了更換它們的過程”。此外,兩家公司沒有向客戶提供足夠的信息,說明新軟件的影響“或任何恢復(fù)產(chǎn)品原有功能的手段”。
意大利反托拉斯當(dāng)局發(fā)布聲明指出,調(diào)查顯示,“蘋果和三星采取不誠實的商業(yè)行為”。
報道稱,三星告訴Note4手機(jī)使用者,下載給較新機(jī)型Note7使用的谷歌Android新版操作系統(tǒng),造成Note4速度變慢。蘋果則告訴iPhone6手機(jī)用戶,下載為iPhone7設(shè)計的操作系統(tǒng),導(dǎo)致iPhone6出現(xiàn)問題。此外,蘋果未告知消費者其手機(jī)鋰電池的基本特性,包括平均壽命和如何延長壽命,因此罰款高于三星。
據(jù)報道,意大利反托拉斯當(dāng)局接獲消費者控訴后,在今年1月展開調(diào)查。法國也在大約同時期發(fā)動類似調(diào)查。
蘋果去年承認(rèn),iPhone軟件有減緩某些手機(jī)電池問題的效果,但否認(rèn)曾有意縮短一款產(chǎn)品的使用壽命。
三星手機(jī)的軟件更新此前并未受到質(zhì)疑,但意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示,將對2014年9月發(fā)布的三星GalaxyNote4的投訴事件采取行動。
因為三星在2016年推出的系統(tǒng)升級沒有針對GalaxyNote4優(yōu)化。這對該設(shè)備的使用造成了壓力。
對此,三星在聲明中表示對裁決感到失望,并將提起上訴。
蘋果當(dāng)時否認(rèn)刻意縮短任何產(chǎn)品的壽命,宣稱讓手機(jī)降速,是為了延長手機(jī)壽命;手機(jī)速度降低,消耗的電力也會變少,并且可以避免手機(jī)無預(yù)警關(guān)機(jī)。
本文摘自:央視財經(jīng)微信公號、參考消息網(wǎng)