作為國內的造車新勢力之一，理想汽車首款車型理想ONE自去年十二月開始交付以來，共計交付新車6500輛。而今年四月份，其銷量也已超2600輛，環比三月份新增了近80%。

五月八日11點30分左右，理想ONE在街道上發生起火，相關視頻也很快在網上曝光。從視頻中可以看出，當時車輛正處于燃燒最劇烈的時候，前機艙已完全被大火覆蓋，現場火光濃煙沖天。最終火被成功撲滅，但理想ONE的車頭已經被燒的面目全非，這是理想ONE在國內首次發生起火自燃現象。視頻中車主表示，事發車輛已經上了臨牌，但沒有說明具體的起火原因。從車輛處于道路最左側來看，起火時車輛可能正處于行駛狀態。

理想汽車官方也在微博第一時間發生回應稱，2020年五月八日11點30分左右，湖南長沙一臺理想ONE發生了前機艙冒煙的情況，經過現場檢測，車輛電池系統沒有出現問題。目前車輛已經移到安全區域進行檢測，有后續調查結果會及時公布。

此外，據國內媒體報道，五月七日，理想ONE車主在微信群內公布訊息，表示自己的理想one在高速上突然遭遇"剎車失靈"，最后是靠動力回收出現的制動使得車輛停下來。對此，理想汽車官方回復稱："我們了解到這位用戶的車輛故障已經解決，并協助用戶做好了后續的服務。剎車系統不存在安全問題。"