鉅大LARGE | 點擊量:782次 | 2021年05月15日
小米移動電源如何脫潁而出
年前雷總在其微博上稱,小米移動電源春節(jié)后四家工廠生產(chǎn),爭取今年供貨2000萬只。大家紛紛猜測小米移動電源很可能在春節(jié)過后敞開銷售。隨后周二開放購買日已經(jīng)沒有了移動電源的身影。但令人費解的是,節(jié)后小米官網(wǎng)和天貓旗艦店的供貨仍然時斷時續(xù),放開賣似乎成為泡影。雷軍被指大話王。
有媒體指出,小米移動電源之所以不敢放開賣,除了仍期翼以期貨模式獲取后期利潤外,還可能是因為產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定、售后壓力大、市場需求遠低于預(yù)期等因素。時值4月,再過1個多月,2014年則將過半,雷軍今年要賣2000萬只移動電源,看來難度很大。
其實,既然已有四家代工廠生產(chǎn),筆者認為,只要解決以下幾個問題,小米移動電源放開賣并非不可能。
一加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品技術(shù)含量,使產(chǎn)品脫穎而出
小米移動電源曾被指“毫無新意指標平庸”(見文章:深度剖析小米移動電源:毫無新意指標平庸)。從該文章中我們可以看出,在產(chǎn)品層面,小米移動電源其實表現(xiàn)平平。之所以被追捧,是因為“小米”的背書。
而和專業(yè)的移動電源品牌相比,小米移動電源只有硬件賣點,毫無技術(shù)含量而言。比如,移動電源行業(yè)老大羅馬仕可以以自主研發(fā)的智配技術(shù)推出“無所不能充”的超強兼容功能,作為產(chǎn)品的技術(shù)賣點。小米移動電源卻沒有可與之匹敵的技術(shù)。其根本原因在于,小米在移動電源行業(yè)是半路出家,并沒有行業(yè)積累,也沒有技術(shù)投入的打算。
專業(yè)移動電源品牌對小米形成強大的威脅。在產(chǎn)品PK上小米處于弱勢。這也在一定程度上限制了小米銷量的進一步擴大。因此,小米必須加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品的技術(shù)含量,使產(chǎn)品在與其他移動電源品牌相比時有自己的優(yōu)勢。否則開放購只是一句空話。
二加強代工廠品質(zhì)管控,確保產(chǎn)品品質(zhì)
小米一直以來都是代加工生產(chǎn)產(chǎn)品,沃品就是其眾多代加工工廠之一。小米沒有自己的工廠,等于產(chǎn)品受限于代工廠,而羅馬仕、品勝等專業(yè)的移動電源品牌都有自己的工廠,在品質(zhì)上易于把控和管理。相比而言,小米品質(zhì)管控上陷于被動。要確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,代工廠的品質(zhì)管控需更加嚴格。
三加大售后投入,解決后顧之憂
小米的售后一直是小米頭痛的問題。由于“饑餓營銷”的銷量威力,小米粉絲太過“發(fā)燒”,當天購物人數(shù)太多,粉絲期待過高,產(chǎn)品品質(zhì)跟不上,退貨、換貨偏多,售后問題變得非常繁瑣。由于承受不了售后“如此不靠譜”,網(wǎng)上充滿了米粉們關(guān)于售后的各種抱怨。后端的問題很可能反過來影響前端。小米移動電源要放開銷售,不僅前端產(chǎn)品質(zhì)量要有保障,后端的售后也要配備足夠的資源。售后有保障,米粉們才買得放心,小米也更敢放開銷售。
基于以上各種原因,小米想要做好移動電源這個分支產(chǎn)業(yè)鏈,除了要提升產(chǎn)品品質(zhì),升級技術(shù),另外一方面必需解決解決廣受詬病的售后問題,是加大售后的投入,處理好售后問題,讓消費者買得放心,用得舒心。整體來說,小米移動電源的方案從技術(shù)上沒有太多新意,小米從可靠性和商業(yè)上考慮比較多。期待小米移動電源不再平庸,不再限購。