在殘酷的智能手機市場，一步錯，就可能步步錯。關于深陷"電池爆炸"事件的三星而言，其造成的負面影響已不是利潤下降那么簡單，還有品牌危機。

由于市場整體需求疲軟和競爭激烈等原因，三星近兩年一直沒能擺脫自2013年以來營收低迷的事實，移動業(yè)務規(guī)模也呈下降趨勢。而蘋果的屹立不倒以及國產手機的崛起，讓三星措手不及。

假如說蘋果開創(chuàng)了觸摸屏智能手機時代，那么大屏幕手機顯示屏，的確是由三星電子首先做成產品差異化亮點。2011年，三星公布了第一代GalaxyNote，開啟了大屏手機的先河。大屏手機也成為三星電子的賣點，并激發(fā)了用戶購買的爆發(fā)力，幫助其發(fā)展成為全世界最大的智能手機廠商。所以，GalaxyNote系列對三星手機的重要性不言而喻。

然而，進入2014年，三星出現(xiàn)了前所未有的壓力。在高端市場，蘋果公布的大屏手機iphone6及iphone6plus搶奪了三星大屏手機的市場份額。在低端機型市場，三星也面對來自我國和印度的手機生產廠商的壓力。

可以說，從2015年開始，全球智能手機市場格局發(fā)生巨變。一度聯(lián)手攫取整個市場99%的利潤的三星和蘋果兩位玩家，在過去兩年里走向了截然相反的境況：一面是三星市場份額大幅下降，一面是蘋果新款iphone持續(xù)深受歡迎。

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目前，Note7就像一個握在手中的按時炸彈，使消費者對其出現(xiàn)了嚴重的戒備之心，影響無疑是雪上加霜的。此時的三星或已無暇顧及如何搶回市場份額，能否保住現(xiàn)有地位也難以預測。

事實上，論創(chuàng)新以及研發(fā)實力，三星電子都不是一家沒有"技術含量"的公司，其在處理器芯片、圖像傳感器、屏幕等手機核心零部件布局上，都處于行業(yè)領先地位。但擁有完備產業(yè)鏈和元器件核心技術的三星卻在電池上栽跟頭。

這次，業(yè)內猜測一方面是事故影響比較惡劣；另一方面是三星和電池供應商在Note7電池上采用了新技術以改善性能，但這些技術并沒有經受住考驗，才造成了悲劇。

據了解，為了提高電池性能，供應商SDI已經開始重點研發(fā)能源密度、快速充電、LOT電池等新技術，試圖成為行業(yè)領先者。業(yè)內猜測Note7電池應該采用了新技術。顯然，他們太冒進了。

不過三星的冒進也在情理之中。智能機經過多年的發(fā)展，已經遇到了技術瓶頸，不論是硬件還是軟件，都很難再有非智能機到智能機這樣的突破。

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如同上文所述，三星當下腹背受敵，有逆襲復蘇之壓力。而作為一款高端機型，Note7承擔著三星利潤和品牌構建錦上添花的重任，是三星研究已久，準備用來和蘋果、華為爭奪全球市場份額，一洗前恥的重磅產品。

根據三星九月二日公布的數據，其客服中心在全球范圍內接到有關GalaxyNote7爆炸的報告總計35起。而另據加拿大衛(wèi)生部門透露，三星在美國的電池起火報告已超過70起。

關于三星來講，Note7的爆炸問題是致命的，同時也給整個業(yè)界敲響了警鐘。因為手機可以召回，產品可以改良，但更重要的是消費者未來還敢不敢再買你的手機。九月二十八日，Note7將在韓國重新銷售，想必難再出現(xiàn)上市時的購買熱潮。